Метрика – Показник для оцінки роботи маркетингу, продажів і бізнесу в цілому. За допомогою метрик можна зрозуміти, наприклад, чи приносить прибуток реклама, скільки нових клієнтів отримала компанія за останній місяць, який відсоток покупців здійснює повторні покупки.
Які метрики діджитал маркетингу необхідно відстежувати: Топ-8
- Рентабельність маркетингових інвестицій (ROI)
- Довічна цінність клієнта (CLV)
- Вартість залучення клієнта (CAC)
- Коефіцієнт клікабельності (CTR)
- Коефіцієнт вирви конверсії
- Вартість дії (CPA)
- Показник відмов
Основні бізнес–метрики
- MAU (Monthly Active Users) – кількість унікальних активних користувачів за один місяць, яких найчастіше визначають за ID або логіном.
- WAU (Weekly Active Users) – кількість унікальних користувачів за тиждень.
- DAU (Day Active Users) – кількість унікальних користувачів за день.