При оформленні квитка Оператор стягує сервісний збір. додатковою винагородою за надання відповідних послуг з підбору та бронювання перевезення. Сума сервісного збору включається у вартість відповідної послуги та у явному вигляді відображається перед покупкою. 16.
Розмір сервісного збору залежить від суми купівлі та становить не більше 15% від вартості квитка. До нього включено вартість послуг платіжних систем та витрати на підтримку та розвиток сервісу. З дитячих квитків «без місця» сервісний збір не стягується.
В даний час без сервісного збору купити залізничний квиток можна тільки у стаціонарних офіційних касах РЗ або на офіційному сайті РЗ (Потрібна реєстрація на сайті).
Сервісний збір – кошти, що стягуються з Покупця, при реалізації йому Квитка (Бланк суворої звітності, Електронного квитка) за послуги, що надаються Агентом з бронювання, доступу до Системи (у разі придбання Електронного Квитка), оформлення, формування (друку) та реалізації Квитків (Бланк суворої) …